Återbetalningspolicy

Returperiod
Vi accepterar returansökningar inom 14 dagar efter att kunden har mottagit produkten.

Returvillkor
För att en produkt ska vara berättigad till retur måste den:

• Vara oanvänd och i originalskick.
• Vara i originalförpackningen, i den mån det är möjligt.
• Vara komplett med allt tillbehör och alla delar.
• Åtföljas av köpbevis eller ordernummer.

Skadade eller defekta produkter
Om din produkt anländer skadad, defekt eller med saknade delar, kontakta oss inom 7 dagar efter leverans och bifoga foton eller videor som visar problemet. Vi granskar ärendet och erbjuder en lämplig lösning, till exempel utbyte, reservdelar eller återbetalning.

Returfrakt
Vid retur på grund av ånger eller personliga preferenser kan det bli kundens ansvar att bära returfraktkostnaderna.
För produkter som anländer skadade, defekta eller i fel utförande, kontakta oss innan du returnerar produkten så att vi kan bestämma lämpligt returfraktarrangemang.

Återbetalningar
När den returnerade produkten har mottagits och granskats meddelar vi dig om statusen för återbetalningen. Godkända återbetalningar görs till den ursprungliga betalningsmetoden. Beräkna med ytterligare bearbetningstid beroende på din betalningsleverantör.

Varor som inte kan returneras
Produkter som har använts, skadats genom felaktig användning, ändrats eller saknar delar kan vara uteslutna från återbetalning.

Viktig information om stor fitnessutrustning
Stor och tung fitnessutrustning skickas normalt med sjöfrakt, och leveransen tar vanligtvis ungefär 40–60 dagar, beroende på destination, fraktrutt, tullhantering och lokala leveransförhållanden. Leveranstiderna är uppskattningar och garanteras inte.

Kontakta oss innan du lägger en order om du har frågor om leveranstid, fraktarrangemang eller returer.

 Kontakta oss på sssdegs@foxmail.com.