Política de envío
Política de logística y envíos
Procesamiento de pedidos
Los pedidos normalmente se procesan dentro de los 3 días hábiles posteriores a la confirmación exitosa del pago.
El tiempo de procesamiento se refiere a la preparación del pedido y no incluye el envío internacional ni el tiempo de entrega.
Método de envío
Los equipos de fitness grandes y pesados generalmente se envían por transporte marítimo.
Según el producto, el destino y los servicios de envío disponibles, podrán utilizarse otros métodos de transporte cuando resulte apropiado.
Tiempo de entrega estimado
El tiempo de tránsito internacional estimado es de aproximadamente 40–60 días.
Se trata de un tiempo de tránsito estimado y no constituye una fecha de entrega garantizada.
El tiempo real de entrega puede variar según el destino, la ruta de envío, el despacho de aduanas, las condiciones meteorológicas, los días festivos, la saturación de los puertos, las condiciones de entrega locales y otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Información de seguimiento
Cuando esté disponible la información de seguimiento, le facilitaremos los datos correspondientes una vez que el pedido haya sido enviado.
En el caso del transporte marítimo y de equipos de gran tamaño, la información de seguimiento podría no actualizarse continuamente en todas las etapas del transporte.
Dirección de envío
Antes de realizar su pedido, asegúrese de que su dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico sean correctos.
No nos hacemos responsables de retrasos ni costos adicionales causados por información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Zonas remotas
Podrán aplicarse cargos de envío adicionales a zonas remotas, islas o destinos de entrega especiales.
Si se requieren cargos de envío adicionales, nos pondremos en contacto con usted antes del envío para su confirmación.
Aduanas, aranceles e impuestos
Según el país de destino, el cliente podría hacerse cargo de los aranceles de importación, tasas aduaneras, impuestos u otros cargos locales, salvo que se indique lo contrario durante el pago.
El cliente es responsable de cumplir los requisitos de importación aplicables en su país de destino.
Entrega y recepción de equipos de gran tamaño
Para equipos de fitness grandes o pesados, la entrega puede requerir disposiciones especiales.
El cliente debe asegurarse de que el lugar de entrega sea razonablemente accesible para el transporte y la descarga de equipos grandes o pesados.
En el momento de la entrega, le recomendamos inspeccionar el paquete y el equipo para detectar daños visibles antes de aceptar el envío. Si encuentra algún daño, tome fotografías y contáctenos lo antes posible.
Retrasos en el envío
No nos hacemos responsables de los retrasos en el envío causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos el despacho de aduanas, la saturación de puertos, retrasos del transportista, condiciones meteorológicas adversas, desastres naturales, huelgas, actuaciones gubernamentales u otros eventos imprevistos.
Realizaremos esfuerzos razonables para ayudar al cliente a comunicarse con el proveedor de envío o logística correspondiente cuando sea necesario.
Contáctenos
Si tiene preguntas sobre el envío o la entrega, puede contactarnos:
Correo electrónico: sssdegs@foxmail.com
WhatsApp: +86 155 1135 6869