Política de Privacidade

Última atualização: 31 de agosto de 2026

Na Ashi Fitness Equipment - For a better fitness experience ("Site", "nós", "nos" ou "o nosso"), respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger as suas informações pessoais.

Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando visita ou utiliza o www.ashimy.com, compra produtos nossos, utiliza os nossos serviços ou comunica connosco de qualquer outra forma.

Para efeitos desta Política de Privacidade, "você" e "o seu" referem-se a si enquanto utilizador dos nossos Serviços, quer seja um cliente, um visitante do website ou outra pessoa cujas informações tenhamos recolhido ao abrigo desta Política de Privacidade.

Leia esta Política de Privacidade com atenção para compreender como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas comerciais, serviços ou requisitos legais e regulamentares aplicáveis.

Quando efetuarmos alterações, atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta Política de Privacidade e publicaremos a versão revista no nosso Site.

Como Recolhemos e Utilizamos as Suas Informações Pessoais

Recolhemos informações pessoais suas de diferentes formas, dependendo de como interage com o nosso Site e os nossos Serviços.

Podemos utilizar as informações recolhidas para:

• Processar e cumprir as suas encomendas.
• Processar pagamentos e fornecer os produtos e serviços solicitados.
• Organizar o envio e a entrega.
• Prestar apoio ao cliente.
• Comunicar consigo sobre as suas encomendas, devoluções, trocas e outras transações.
• Melhorar o nosso website, produtos e experiência de compra.
• Manter a segurança do nosso Site e dos nossos Serviços.
• Detejar e prevenir fraude, atividade não autorizada ou outras utilizações indevidas.
• Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis.
• Enviar comunicações de marketing ou promocionais quando permitido pela lei aplicável.

Que Informações Pessoais Recolhemos

Os tipos de informações pessoais que recolhemos dependem de como interage com o nosso Site e os nossos Serviços.

Informações que Recolhemos Diretamente de Si

As informações que nos fornece podem incluir:

• Dados de contacto básicos, incluindo o seu nome, morada, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações da encomenda, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de envio, confirmação de pagamento, endereço de e-mail, número de telefone e detalhes dos produtos que compra.
• Informações da conta, incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe e outras informações relacionadas com a conta, caso opte por criar uma conta.
• Informações de compra, incluindo os produtos que visualiza, adiciona ao carrinho, compra ou adiciona à lista de desejos.
• Informações de apoio ao cliente, incluindo informações que opta por fornecer quando nos contacta por e-mail, WhatsApp ou outros meios de comunicação.

Algumas funcionalidades dos nossos Serviços podem exigir que forneça determinadas informações pessoais. Pode optar por não fornecer certas informações, mas isso pode impedir a utilização de algumas funcionalidades ou serviços.

Informações que Recolhemos Automaticamente

Quando visita ou utiliza o nosso Site, podemos recolher automaticamente determinadas informações sobre a sua interação com os nossos Serviços.

Estas podem incluir:

• Informações sobre o dispositivo.
• Tipo e configurações do navegador.
• Endereço IP.
• Informações sobre a ligação de rede.
• Páginas ou produtos que visualiza.
• Informações sobre como interage com o nosso Site.
• Outras informações técnicas e de utilização.

Podemos recolher estas informações através de cookies, pixels e tecnologias semelhantes.

Informações que Obtemos de Terceiros

Podemos receber informações suas de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que apoiam o nosso Site e os nossos Serviços.

Estes podem incluir:

• A Shopify e outros fornecedores de serviços tecnológicos ou de websites.
• Processadores de pagamentos que processam informações de pagamento, como dados de cartões de crédito ou débito e dados de faturação.
• Prestadores de serviços de envio e expedição.
• Prestadores de serviços de análise, publicidade e outros serviços que nos ajudam a operar e melhorar os nossos Serviços.

As informações obtidas de terceiros serão tratadas de acordo com esta Política de Privacidade e com as leis aplicáveis.

Como Utilizamos as Suas Informações Pessoais

Podemos utilizar as suas informações pessoais para os seguintes fins:

Prestação de Produtos e Serviços

Utilizamos as suas informações pessoais para processar e cumprir encomendas, processar pagamentos, organizar envios, prestar apoio ao cliente, gerir contas de clientes e tratar devoluções ou trocas.

Marketing e Publicidade

Quando permitido pela lei aplicável, podemos utilizar as suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, incluindo o envio de informações sobre os nossos produtos, serviços, ofertas ou promoções.

Podemos também utilizar determinadas informações para melhorar a relevância da publicidade apresentada no nosso Site ou noutros websites.

Pode cancelar a subscrição das comunicações promocionais em qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento incluídas na comunicação.

Segurança e Prevenção de Fraude

Podemos utilizar as suas informações para detetar, investigar, prevenir ou tomar medidas relativamente a atividades fraudulentas, não autorizadas, ilegais ou potencialmente prejudiciais.

Se criar uma conta, é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta.

Comunicação Consigo

Podemos utilizar as suas informações pessoais para responder às suas perguntas, prestar apoio ao cliente, comunicar consigo sobre as suas encomendas e manter a nossa relação comercial consigo.

Cookies

Como muitos websites, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes no nosso Site.

Os cookies ajudam-nos a:

• Operar e manter o nosso website.
• Memorizar as suas preferências.
• Melhorar a funcionalidade do website.
• Compreender como os visitantes utilizam o nosso Site.
• Analisar o tráfego e o desempenho do website.
• Melhorar os nossos produtos e serviços.
• Apoiar atividades relevantes de publicidade e marketing, quando aplicável.

O nosso website é operado pela Shopify. Para mais informações sobre a utilização de cookies pela Shopify, consulte as políticas de privacidade e de cookies aplicáveis da Shopify.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente por predefinição. Pode alterar as configurações do navegador para remover ou rejeitar cookies.

Tenha em atenção que bloquear ou remover cookies pode afetar determinadas funcionalidades do nosso Site.

Como Divulgamos as Informações Pessoais

Podemos divulgar informações pessoais a terceiros quando razoavelmente necessário para operar o nosso negócio, prestar os nossos Serviços, cumprir encomendas, processar pagamentos ou cumprir as leis aplicáveis.

Estas entidades podem incluir:

• Fornecedores e prestadores de serviços que executam serviços em nosso nome.
• Processadores de pagamentos.
• Prestadores de serviços de envio e expedição.
• Fornecedores de alojamento de websites e serviços tecnológicos.
• Prestadores de apoio ao cliente.
• Prestadores de serviços de análise e publicidade.
• Parceiros comerciais e de marketing, quando aplicável.
• As nossas afiliadas ou entidades comerciais relacionadas, quando aplicável.
• Autoridades governamentais ou outras entidades quando exigido por lei.

Podemos também divulgar informações quando necessário para proteger os nossos direitos, propriedade, clientes, utilizadores ou a segurança dos nossos Serviços.

Não divulgamos informações pessoais, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade ou conforme permitido ou exigido pela lei aplicável.

Conteúdo Gerado pelos Utilizadores

Os nossos Serviços podem permitir que os clientes enviem avaliações de produtos ou outros conteúdos gerados pelos utilizadores.

Se optar por enviar conteúdo para uma área pública do nosso Site, esse conteúdo pode ficar visível para outros utilizadores ou para o público em geral.

Não envie informações pessoais ou confidenciais que não pretenda ver tornadas publicamente disponíveis.

Websites e Ligações de Terceiros

O nosso Site pode conter ligações para websites ou serviços operados por terceiros.

Se seguir uma ligação para um website de terceiros, deve consultar a política de privacidade e os termos de serviço desse website.

Não somos responsáveis pela privacidade, segurança ou práticas de websites ou serviços de terceiros que não controlamos.

Dados de Crianças

Os nossos Serviços não se destinam a crianças.

Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças.

Se acreditar que uma criança nos forneceu informações pessoais, contacte-nos através dos dados de contacto indicados abaixo para que possamos tomar as medidas adequadas.

Segurança e Conservação das Suas Informações

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, utilização indevida, alteração ou divulgação.

No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrónico é completamente seguro e não podemos garantir uma segurança absoluta.

Conservamos as informações pessoais durante o tempo razoavelmente necessário para prestar os nossos Serviços, cumprir encomendas, manter registos comerciais, cumprir obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos e políticas.

Os Seus Direitos e Opções

Dependendo de onde vive e das leis aplicáveis, pode ter determinados direitos relativamente às suas informações pessoais.

Estes podem incluir:

• Direito de Acesso: Pode solicitar o acesso às informações pessoais que temos sobre si.
• Direito de Eliminação: Pode solicitar a eliminação das suas informações pessoais, sujeito aos requisitos legais aplicáveis.
• Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de informações pessoais inexatas ou incompletas.
• Direito à Portabilidade dos Dados: Quando aplicável, pode solicitar uma cópia das suas informações pessoais num formato portátil.
• Direito de Restrição do Tratamento: Em determinadas circunstâncias, pode solicitar que restrinjamos o tratamento das suas informações pessoais.
• Direito de Retirar o Consentimento: Quando basearmos o tratamento no seu consentimento, pode retirá-lo.
• Preferências de Marketing: Pode cancelar a receção de e-mails promocionais em qualquer momento, utilizando a opção de cancelamento disponibilizada nas nossas comunicações de marketing.

Estes direitos podem variar em função da sua localização e das leis aplicáveis.

Para exercer quaisquer direitos de privacidade aplicáveis, contacte-nos através dos dados de contacto indicados abaixo.

Poderemos precisar de verificar a sua identidade antes de processar determinados pedidos.

Reclamações

Se tiver preocupações ou reclamações sobre a forma como tratamos as suas informações pessoais, contacte-nos primeiro através das informações de contacto indicadas abaixo.

Analisaremos e responderemos ao seu pedido de acordo com as leis aplicáveis.

Dependendo da sua localização, poderá também ter o direito de contactar a autoridade local de proteção de dados ou de privacidade.

Utilizadores Internacionais

Operamos uma loja online internacional e podemos tratar informações pessoais em países diferentes daquele onde vive.

As suas informações podem ser tratadas pelos nossos prestadores de serviços, processadores de pagamentos, parceiros de envio, fornecedores tecnológicos ou outros parceiros comerciais em diferentes países, conforme necessário para prestar os nossos Serviços.

Quando exigido pela lei aplicável, adotaremos medidas adequadas ao transferir informações pessoais a nível internacional.

Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, contacte-nos:

Ashi Fitness Equipment

Website: www.ashimy.com

E-mail: sssdegs@foxmail.com

WhatsApp: +86 155 1135 6869

Morada da Empresa:
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